* Por Ricardo Aun

A base da evolução da sociedade é a inovação. Em todos os momentos da evolução humana e social constatamos que, de alguma forma, a inovação esteve presente e foi a causa de mudanças substanciais na vida das pessoas, das empresas, da sociedade e do planeta.

Podemos buscar uma reflexão sobre o assunto na invenção da roda, que, após constantes inovações, o que temos hoje são os diversos e confortáveis meios de transporte, utilizados tanto para a locomoção de cargas como de pessoas. Todo o processo se deu por inovações contínuas da primeira idéia. Podemos assegurar que o mesmo aconteceu com as modernas redes de computadores e de transmissão de dados de alta velocidade. Foi um processo inovador no que já havia disponível, das grandes máquinas e cabos, mas que hoje podem ser carregadas dentro de pastas e até nos nossos bolsos.

Nesse sentido, é lógico afirmar que a TI aplicada nas empresas também deve ser alvo para constantes inovações; a roda, com o passar dos séculos, foi se adaptando às novas realidades, ampliando mercados e ganhando novas utilidades. Com a tecnologia não é diferente! Tomemos como exemplo os antigos computadores, que hoje já não têm mais importância, exceto pelo marco histórico que representam na evolução da tecnologia.

Para inovar na área tecnológica, o primeiro passo é abandonar os sistemas robustos, tradicionais e indecifráveis, aqueles que geram retrabalho e comprometem a agilidade de processos e toda a gerência corporativa da empresa, intervindo nas áreas fiscais, tributárias, administrativas, nos negócios e até na produção. Com eles as empresas se privam de um resultado positivo na sua receita e no seu lucro, razão da existência de grande parte delas. Inovações são feitas para gerar melhoria contínua.

Ao abandonar o que não apresenta nenhum tipo de vantagem à empresa, a não ser o fato de possuir computadores e dizer aos seus clientes, parceiros e amigos que existem diversas máquinas em suas instalações, é preciso saber qual o real benefício e inovação que elas trazem, caso não haja uma automação aplicada para a melhora contínua dos processos.

É notório que a utilização da TI está presente em todos os segmentos. Até mesmo a loja de conveniência de um posto de gasolina tem um computador instalado para controlar seu fluxo diário. Falamos de um pequeno estabelecimento que tem todas as suas entradas e saídas registradas. Mas como anda o controle, a gestão das entradas, processos e serviços da sua empresa? A área de tecnologia é capaz de adequar as organizações para as mudanças e realidades de mercado. É ela que controla e promove a sobrevivência das companhias por meio de processos ágeis e versáteis a custos competitivos.

A TI inovadora é aquela que cumpre as exigências da empresa, que corresponde à altura do negócio, em qualquer caso, seja para o crescimento ou para a racionalização das atividades. Cabe ao responsável pela TI dar os direcionamentos, utilidades ou funcionalidades para que isso ocorra. Lembre-se que quando a roda foi inventada, só havia um modelo feito de pedra. Hoje ela é utilizada em engrenagens, peças mecânicas, aviões, carros, bicicletas, trens e veículos espaciais e continua movendo a humanidade para o futuro.

* Ricardo Aun é diretor Comercial, de Marketing e Canais da New Age Software