* Por Eduardo Favaretto

Um dos maiores favorecidos pela terceira geração da internet e suas inúmeras possibilidades serão, sem dúvida, os serviços de busca na web. Embora ainda em fase de pesquisa e experimentações, espera-se da chamada Web 3.0 um melhor atendimento aos anseios dos usuários conforme suas predileções, de forma mais eficiente, intuitiva e precisa.

A Web 3.0 prevê a criação de um outro nível de busca da informação, oferecendo resultados customizados de acordo com a necessidade real do usuário. Sua concretização será resultado da associação de informações, experiências e conhecimentos adquiridos por meio da Web 2.0 com a tecnologia semântica (significativa) que, embora pareça novidade, é discutida há anos pelo britânico Tim Berners-Lee, pai da World Wide Web.

Pelo método dedutivo, a Web 3.0 irá atribuir significados claros e mais específicos aos conteúdos das páginas, interpretando e contextualizando dados. É a tentativa de inverter a solução de como melhorar o acesso a grandes volumes de informações: a máquina fará o papel do homem e não o homem o da máquina. Se hoje você usa opções de busca avançada para refinar o resultado de uma busca, os melhores resultados são obtidos graças a seu esforço humano de discernir o uso das palavras-chave corretas e de vasculhar o resultado final apresentado. A próxima geração de buscadores pensará por você, pois os dados e as informações já estarão construídos e amparados por categorias numa linguagem que faça sentido para a máquina. O princípio será incluir informação sobre a informação.

Além da inteligência artificial, os melhores serviços de busca também contarão com o auxílio direto de humanos, via chat on-line, em tempo real, como já é feito pelos buscadores ChaCha (http://www.chacha.com) e Mahalo (http://www.mahalo.com). Pessoalmente, acredito muito nesse foco para os próximos passos dos futuros mecanismos de buscas. Em vez de usar apenas algoritmos, ocorrerá a inclusão de conhecimento humano ajudando a máquina a pensar, com a sugestão de bons e relevantes links.

* Eduardo Favaretto é criador do iBUSCAS (http://www.ibuscas.com.br) e especialista em Tecnologia da Informação e internet.